Detachering houdt me fris en scherp

Mijn naam is Koen Oldenburger, ik ben 32 jaar en woon met mijn gezin in Meppel. Vanaf augustus 2020 werk ik via het Gilde van Interim Professionals (GIP) in de functie van Klant Support Specialist bij Rabobank Specialistenbank Kring Midden-Oost-Nederland. Het werken via detachering kan ik van harte aanbevelen. Het daagt me uit, ik kan me snel ontwikkelen en ben volop bezig met mijn toekomstplannen.

De bank is voor mij niet nieuw. Eerder werkte ik er ruim 5 jaar in loondienst voor de zakelijke klanten van de bank. Na een uitstapje van 2 jaar in het bedrijfsleven, ben ik nu dus weer terug en werk ik als Klant Support Specialist. Mijn werkzaamheden bestaan uit het inrichten van het betalingsverkeer bij klanten. Hier vallen dingen onder als: het adviseren over incasso contracten en volmachten, voorbereiden van de internetbankieromgeving van klanten op een overname en verwerken van bestuurswijzigingen bij ondernemingen.

De klanten die ik bedien hebben met regelmaat een buitenlandse entiteit in de structuur, waardoor ik in het Engels communiceer met klanten als dat praktisch is. Ik heb dagelijks contact met ondernemers, controllers, administrateurs, financieringsspecialisten, CDD-specialisten, accountmanagers om te voorzien in de behoeftes van de klant binnen de kaders die hiervoor gelden.

Ik heb dagelijks contact met ondernemers, controllers, administrateurs, financieringsspecialisten, CDD-specialisten, accountmanagers om te voorzien in de behoeftes van de klant binnen de kaders die hiervoor gelden.

Ervaring met thuiswerken

Sinds de start werk ik vanuit huis. Dit bevalt mij goed omdat ik hierdoor geen reistijd heb en daardoor meer tijd met mijn gezin kan doorbrengen. Inmiddels werk ik aan een keurige thuiswerkplek, geïnstalleerd op onze zolder. Toen ik startte in augustus was er een collega die mij de eerste 2 weken heel goed op gang heeft geholpen met bijvoorbeeld een lijst met belangrijke telefoonnummers en een overzicht van de teams waarmee we werken. Dat was erg prettig. We hebben daarna afgesproken dat ik altijd vragen kan stellen aan collega’s op het moment dat ik ergens in vastloop. En inmiddels weten collega’s mij ook goed te vinden met hun vragen. Tip hierin is om niet te schromen om een vraag te stellen. Beter een keer te veel gevraagd, dan iets verkeerd uitvoeren.

Het contact met collega’s is allemaal digitaal waardoor het functioneler is en er minder afleiding is dan in een kantoortuin. Om toch af en toe even bij te praten organiseren we met regelmaat een koffiemomentje met 4 à 5 collega’s om over en weer te horen hoe het gaat. Er is dan veel openheid.

Bewuste keus om via detachering terug te gaan naar de bank

Ik moest voorafgaand aan het zetten van de stap ‘terug’ naar de bank wennen aan dit idee. Het besluit om te vertrekken heb ik destijds bewust genomen. Maar inmiddels merk ik dat geen stap terug is, maar een stap vooruit. Ik leer elke dag en de ervaring buiten de bank neem ik mee en heeft me verder gebracht.

Ik leer elke dag en de ervaring buiten de bank neem ik mee en heeft me verder gebracht.

Een paar weken na de start voelde ik me al snel weer helemaal thuis. Ik participeer actief in het team en ben op zoek naar verbeteringen samen met mijn collega’s. Toch is er een verschil. Ik ben nu niet meer in dienst ben van de bank, maar van GIP. Detachering is voor mij een bewuste keus. Ik was bekend met het werken op tijdelijke opdrachten omdat ik destijds in loondienst als trainee ben gestart en later in een flexpool heb gewerkt.

Daarom wist ik dat detachering bij me past. Waarom? Het houdt me scherp en fris. Bovendien zorgt deze manier van werken voor de flexibiliteit om in een relatief korte tijd verschillende functies uit te voeren, zelfs bij verschillende opdrachtgevers. Ik betrap mezelf er op dat ik interessante vacatures in loondienst, met meer zekerheid, nu laat schieten. De voordelen en de dynamiek van het werken op detacheringsbasis wegen hier voor mij tegenop.

Actief ontwikkelen, toekomstplannen concreet gemaakt

Het werken op detacheringsbasis maakt ook dat ik bewuster bezig ben met kansen en toekomstplannen en hier actief mee aan de slag ga. Zo ben ik afgelopen maand gestart met het schakeltraject Accounting & Controlling aan Nyenrode. Doel is me verder te ontwikkelen tot controller en mijn Master-graad hierin te halen.

Doel is me verder te ontwikkelen tot controller en mijn Master-graad hierin te halen.

In de persoonlijke contacten met Bert Sikken bespreek ik regelmatig mijn ontwikkelmogelijkheden. Hij adviseert me daarin, maar daagt me ook uit om in gesprek te gaan met mensen uit zijn netwerk die voor mij een volgende stap binnen de bank mogelijk kunnen maken. Het bijpraten met Bert gaat veelal telefonisch, omdat afspreken op de bank nu niet mag. Als alternatief hebben we laatst een boswandeling gemaakt om bij praten, waarom ook niet!

Is detachering ook iets voor jou?

Zoals je leest ben ik enthousiast om via de detachering bij de bank te werken. Wellicht voel jij je aangesproken door mijn verhaal? Of misschien speel je zelf ook met de gedachte om terug te gaan naar de bank? Mocht je meer willen weten over mijn ervaringen of wil je gewoon je eens sparren? Neem gerust contact met me op, ik vertel je graag meer.

Koen Oldenburger